我们在使用淘宝购物的时候,也可能会遇到一些突然忘记淘宝账号密码的情况。怎样才能解决这样的情况?让我们一起来看看吧。
其实如果你想找回淘宝账号的密码,也很简单。我们也可以这样操作它:
1.打开淘宝界面,然后点击登录按钮,在登录页面输入我们的淘宝账号。同时,我们还会在页面中看到一个“忘记密码”的选项。
2.点击这个选项后,我们也会进入找回淘宝账号密码的界面。首先,我们需要输入需要找回淘宝账号密码的账号。这里我们只需要如实填写,然后点击下方的验证界面进行验证即可。验证通过后,点击确定进入下一步操作。
3.之后,首先,淘宝会在这里验证你的账号是否安全。如果显示当前状态是安全的,那么我们就可以选择验证方式来找回密码。
4.首先,第一种方式是核实他的银行卡被追回。我们选择这样的验证方式后,还需要我们淘宝账号关联的银行卡账号来验证。当我们成功输入淘宝账号密码,验证通过后,那么我们就可以为自己的淘宝账号设置一个新的密码,然后点击确定,提交我们已经修复好的信息。
5.第二种验证方式是通过“短信验证银行卡信息”找到密码。如果采用这样的方式,那么我们还需要注意满足以下两个要求,即与我们的淘宝账号关联的手机号还在正常使用中。同时我们也要记住,我们绑定了淘宝账号的密码。满足以上两个条件后,那么我们就可以在页面中输入我们的银行卡账号,然后淘宝会把验证码发到我们的手机上。验证码之后,我们还需要将其输入到验证码的验证框中,然后只需要重新输入密码即可。
6.最后修改密码的方法是通过人工客服找回我们的密码。这样的方式主要是针对以上两种方式都不成功的用户。如果采用这样的方式,我们还得填写一份变更淘宝密码的申请表,并拍下身份证的照片上传。之后会有工作人员审核。