直播间营销言论，顾名思义就是直播间里的语言，带有营销色彩，为了让用户下单。
一位前辈曾经说过：演讲技巧设计得好，转化率翻倍不是梦。
除了天赋，优秀的语言表达还需要后天的努力，也就是说，一个好字是可以练出来的。
今天就和大家探讨一下如何设计直播间的营销演讲，让用户感觉“专业”，让用户转化率翻倍。
01
营销演讲技巧的分类
我们从浅层次到深层次逐一开始，分别是：
1.商品介绍：总结每个产品的基本属性、卖点、优势，以及产品对应的用户群体的特点。
通过商品介绍，可以拉近主播与消费者的距离，建立信任，方便消费者的购买决策，刺激茶叶销售，实现商品变现。
除了产品本身的特点，我们还可以通过数据告知用户产品的优势。
01)回购率：XX%的客户会回购。如果产品不好，那么多家庭怎么回购？
02)好评率：该产品好评率XX%，基本上是同类产品中最高的，可以放心购买。
销售数据：我的家人和劳芬都知道，我们在一周内卖出了XX份这种产品。今天特意找厂家要了这个量，售后也不知道什么时候能再拿货。
04)顾客评分：我们商店的用户评分是X，这是我们因为良好的产品和服务而获得的。各位朋友放心，我们自己不会砸招牌的。
2.购物车点击：用户对主播的介绍感兴趣，主播实时引导用户点击购物车。
购物车点击是一个非常重要的纬度。我们一般可以在销售前和销售中引导用户点击。
我们需要不断强化点击购物车这件事。每个人都有被动的心态。如果每件事都说三遍好，用户就会被动接受这个事实。即使他们还没有完全接受，也一定会有想了解一下的冲动，从而完成点击购物车的行为。
销售前的引导语：
宝贝们，点开购物车，本次直播所有商品都能看到。不要错过你最喜欢的宝宝。
宝宝们，进直播间关注一下吧。加到购物车里看看吧。还有惊喜！
销售中的引导词：
宝贝们，链接X，这个福利优惠XX从3，2，1开始。
宝贝们，目前推出的是X link产品。如果有兴趣，点击购物车了解详情！
抢到优惠券的宝宝们，点击X链接就可以直接购买了！
3.引导成交话术：从购物车进入商品详情页，然后用话术激发用户的下单欲望。
其实用户在消费的时候考虑了很多风险，我们的引导交易就是为了打消用户的顾虑。我们用的方法不是从产品功能上打动消费者，而是用互动的方式转移用户的注意力。
今晚XX价格9折，送XX福利。
7天无理由退换货，前XX用户还交运费险。
想让宝宝把你想要的优惠放在公共屏幕上。
这些词可以将用户对产品的担忧或怀疑转化为对限时优惠或福利的纠结。
4.单话技巧推广：用文字提示用户提交订单。
这种演讲的关键是调动用户的“抢”心理，用一句话向用户表达“物以稀为贵”的道理。
哪怕这是一个普通的价格，也要让用户觉得这是一年一次的机会，才会促使他们马上下单。
X链接，今天只有X本，卖完就没了。宝宝们靠手速，赶紧抢吧！
今天这个限时商品只卖5分钟，真的只卖5分钟。操作到了，肯定会按时落客。有需要的宝宝们千万不要错过！
这时候用户考虑的不是产品的需求，而是不买的损失心理。这是我们需要创造的最后一种氛围，以促进单一对话。
5.提示付款：提示用户尽快完成付款。
未付款的订单会影响我们的付款率和交易转化率。这个时候失去这个订单很可惜。我们需要敦促用户尽快付款。
拍照的时候抓紧时间付钱。宝贝们，机会难得，稍纵即逝。
刚拍完团品的宝宝，三分钟不付钱就没了预占名额。
已经购买的宝宝在公示屏幕上标注“已购买”。
买家引导未付款的人，让用户觉得“这么多人买了，估计不会吃亏。反正他们不满意，可以退货。”
以上五种是直播中常用的五种营销词。以下原则是：让用户了解产品——让用户需要产品——让用户购买产品的逻辑来指导。
02
常见品类的营销演讲框架设计
产品种类繁多，每种产品的营销战术都不一样。所以一定要掌握营销战术的核心逻辑，知道重点，才能以不变应万变。无论什么样的产品来了，我们都可以立即产生优秀的营销战术。
营销战术的核心逻辑主要分为五个部分，即前期准备、产品介绍、合作展示、痛苦触动、促进交易。每一步都有自己的内容框架。五步叠加后，比
起随意的介绍，转化效率必定有大幅度提升。小哥就以三类常见品类作为案例，来给大家分享下营销话术框架的个人经验。
01）鞋靴服饰类
鞋靴服饰最好的方式就是展示，因为用户最关注的就是上身效果，因此我们的话术需要关注的点就是以下这些点：
·适合什么风格
·面料是否舒适
·实际上身效果表达
·有无色差，不同灯光下的颜色对比
·不同身高的人需要买什么样的尺码
·性价比
通过上身后讲解穿搭技巧、展示不同风格的方式来直观地展示给用户
02）彩妆护肤类
彩妆护肤类产品用户非常关心的第一肯定是安全、第二才是效果，没有什么比直接实验在主播身上更能打动用户的方式了。话术的关键点如下：
·使用感受，看着什么样的质地，实验后什么样的质感
·具有怎样的功效，保湿、抗皱还是抗衰老
·成分，产品里面到底含有怎样的原材料，有什么功效，含量是多少
·适用人群，可以上几个不同复制类型的主播做实验，亲身为用户讲解。
·价格是否达到了用户的期望
面膜的话一般都要挤出里面的精华量，美妆一定要在无滤镜的情况下上脸使用。
03）食品类
民以食为天，平台对食品类的产品管控也非常严格，特别是保质期比较短的生鲜类，因此食品特别需要关注一下几点：
·保质期，一定要告知用户产品还有多久的保质期
·配料，有些用户对某些食物过敏，最好能读清楚
·口感，是香的、脆的、糯的、软的、辣的或者其他，必须一五一十地讲清楚。
·规格，最划算的买法，要不要领券，还是自动满减等
·价格，食品的高复购商品，都是赚复购的钱，一定要让用户感到划算的价格
现场最好能试吃，表现食物的口感、色泽、让粉丝恨不得立马能吃上。介绍清楚配方、使用方法、如何保存等关键点，让用户吃到最完美的食品。
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直播营销话术的其他要点
除了上面所说的营销话术框架设计之外，直播间中还有一些需要注意的点，仅供参考
01）现在很多团队都是刚成立，没有什么经验，针对小白直播团队，小哥给出最重要的单品话术脚本：
·0.5min的开场，主讲品牌介绍，问题引入
·3min的产品和福利，主讲产品最大亮点和优惠福利
·1min的促销，使用利他思维讲述，然后开价
·0.5min的专场，注意互动和留存
02）如果直播间有副播和中控，那么他们也需要一定的营销话术，配合主播做好销售工作。
副播的主要工作是暖场配合，产品引出时要顺着主播的烦恼接话题、教导用户如何下单、如何拿到最优惠的单价、促单时期配合主播进行氛围烘托。
中控在改价阶段的倒计时以及剩余数量的响亮喊话，有时候还要客串品牌方的角色来进行砍价情节。
03）常见违禁词和敏感词，营销话术最需要避讳这些词语，特别是广告法和直播平台的的禁止词语，最好书记与熊。
另外还有应急话术的准备：
·反黑话术：遇到黑粉，无理由狂喷，我们需要提前准备好，主播及副播需要及时控场，把节奏带回正常的直播卖货。
·争论话术：遇到之前有疑问或者售后问题的用户，千万不要在直播间与用户争论，立即在公屏上及时沟通，安排专属客服联系用户，快速解决问题。
·调整话术：当主播状态不好的时候，让主播下场休息几分钟回神，这时候如何自然地上下场，最好也有一个好的话术，而且是给用户能带来惊喜的，把坏的变成好的。
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总结
不同程度的直播团队，在营销话术设计上肯定有不同的理解，在各自程度之下先做到最好，不断打磨、不断复盘。
切记不可急躁，从讲解好产品特点开始，慢慢完善，终有一天，会总结出一套属于自己直播间的最佳营销话术。
