“帮我砍一刀,急死了!”
“亲爱的,帮我切一刀,我们一起免费拿货。”
乍一看,品多多?仔细看,其实挺可爱的。
平台的提供,消费者的心理,文案的推广都把这些说对了。这让很多人信以为真,分享给身边的朋友。很多觉得自己贱的人都不知道自己被骗了。
最近,一款名为“萌推”的应用程序在各种社交平台上走红,在Tik Tok、微博、知乎和贴吧上随处可见。到处都能看到醒目的免费送货、免费钱、全额退款的标语,还有很多知名大V做宣传。
公开资料显示,蒙推是一款聚集生活达人,以推荐好东西为主的综合性电商App,号称只推荐好货。App上介绍了五种“省钱秘籍”,分别是第一次下单,全额退款;每天多个峰值;39.9元抢购精品;品牌限定9折,全场7折敢比价;每天在App里签到就能赚钱。
成千上万的消费者梦想着在这个名为“蒙推”的平台上消费赚钱。但事实告诉人们,这又是一种套路支撑的“商业模式”。
“薅羊毛”的疯狂游荡在许多讨价还价的群体中。
“这一桶油在超市需要95元,但在孟推几乎不花钱;这袋米超市价37元,但在蒙推几乎不花钱。超市里这盒牛奶的价格是49.9元,但在萌推里还是几乎不花钱。”
以上是Tik Tok商盟推商城的宣传视频。除了吸引眼球的视频和优惠的价格,如何运营也是重中之重。宣传视频中抛出了如何在蒙推购买产品的流程图,并宣称蒙推在购买产品时会用等值的推币返还到账户中,而推币在购物时可以直接抵扣现金,相当于不花钱。据闫怡君介绍,孟推100图伊币相当于人民币1元钱。
据了解,萌推的“0元娜”是其除“新人1元拿好货”、“新人专属权益”、“限时秒杀”之外的核心版块。
方式和拼多多类似,请人砍价买产品。颜值通过实验得出结论,一件商品最后讨价还价的难度会越来越大。您必须邀请至少两个新用户并自动生成议价活动页面,才能完成议价任务。
根据萌推活动规则介绍,点击“免费获取”自动生成砍价活动页面,可分享邀请好友参与砍价。当砍价金额达到商品价格,平台认可,可以免费邮寄到你家。每组需要邀请至少一个用户,在本活动专题页面下单,完成砍价。
每个用户每天有三次“免费获取”的机会,还有三次帮助其他用户砍价的机会。每次成功开通“免费取”群,24小时内有效,有效时间过后该群自动消失。议价成功后,会有48小时平台审核时间。
因为砍价需要人,所以有一个可爱的砍价团。据了解,微信群里的“砍价群”都是“薅羊毛”发来的砍价链接,砍价群数量不确定,群数也不确定。就连闫怡君加的两个砍价群也有近300人。在群里,大家都贴出了JD.COM、拼多多等app的砍价链接,包括萌推。平均一秒钟就有两三个砍价环节,让严军眼花缭乱。
“加入这个群后,大家会互相帮忙讨价还价,互惠互利。如果砍价成功,还可以拿货。为什么不呢?孟是我最近接触的人。我看着大家的头发手就痒。只是没听过砍价成功的。我只是盲目的找人砍价,已经形成了自己的砍价圈。”一位名为“暖暖”的网友告诉闫怡君。
据暖暖说,她讨价还价的是一个漂亮的电饭煲,前前后后20多人共用。因为新人需要买东西才能帮别人砍价,所以她注册了5个账号,买了一些纸巾、湿巾等小东西来补,花了近70元。
“这个划算,刚开始你不着急拉新人,换个新号,送出去让别人帮忙砍。最后切的老用户越少,然后你就可以和新用户一起切成功。因为之前不知道,所以用了两个新人,然后通过别人的指导找到了窍门。最后还剩2-3块钱的时候用了三个新人。那个电饭煲189元,我自己花了70元。如果是假的,我就审核卸载,再也不用了。"
目前“暖暖”已经议价,审批成功,正在等待发货。具体情况不得而知。据闫怡君介绍,蒙推的另一个吸引人的点是全额退款。
“我一直以为全额退款就是买了多少钱,退了多少钱。没想到是推币,很坑。退回的推币必须用在蒙推指定的商品上,其他商品不能用。”推用户说。
原来,要退推币,用户需要先购买商品。收货成功后,蒙推平台会返还等值的推币,不少用户大呼“上当了”。有用户表示,除了买东西,还可以签到赚推币,但是返还的推币太有限,很多商品用不上。即使有些可以用,点击兑换,也会弹出需要花钱解锁商品的页面。解锁后可以继续兑换。
“反正我得花钱。为什么我不去淘宝、JD.COM等知名商场买呢?不知道蒙推产品质量如何。谁敢花钱买那些大产品,买些湿巾和垃圾袋?”推用户说。
“我当时只是听到了不要钱的广告,就入坑了。下载后发现很多,比如星巴克,海底捞等大V的,其实都是假的,都是新注册的小号,还有一些模仿大V的账号,昵称都是错的,比如星巴克的头像,昵称。如果不仔细辨认,还真分不出来,但是真正的星巴克官方微博叫星巴克中国,不是星巴克官方微博。所以大家一定要擦亮眼睛,不要上当受骗。"
一位用过萌推App的网友告诉颜值君。对于购买者来说,如何省钱,怎样便宜才是硬道理,但对于入驻的商家来说,如何能长久稳定地获取利益才是重点。颜值君在甩手网中的“网店学院”了解到,商家在完成注册后拿到自己的萌推账号和密码,登录后需在商家后台保证金处提交店铺保证金,只有在保证金提交后方可发布新产品。店铺保证金到账以后系统提供电子收据,可以在店铺保证金,查看电子收据中查看。而店铺保证金该缴纳多少呢?
据了解,萌推平台共分为服装箱包、家纺家具、家居生活、美容个护等10个项目,其中相对应的保证金也有所不同,最低5000元,最高10000元。
(萌推平台各类项目店铺保证金标准表)
萌推公开资料显示,若商家在经营期间发生违反平台协议或平台规则情形的,包括但不限于延迟发货、虚假发货、欺诈发货、缺货、销售假冒伪劣商品、销售商品与描述不符等(以下统称“违规情形”),萌推平台有权根据协议及平台规则的规定提高其店铺保证金,增幅为商家因其违规行为可能向消费者赔付的金额以及可能向平台支付的违约金、赔偿金或其他款项的总和。
颜值君以萌推商家的名义添加了“萌推商家交流群”,在交流群内,颜值君了解到,商家们入驻萌推,15天才可自动确认收货,而要想提现又要等15天,有不少商家表示时间拖得太长。
“以前做过淘集集,有三、四万元钱压在里面没能提现。现在想入驻萌推,但是看萌推提现这么慢,有点担心了。”交流群内一位网友告诉颜值君。那么,实际的萌推是什么样子呢?
收割流量换取广告价值 套路与趣头条相似
“打开抖音,就会有推送广告,看着形式和拼多多差不多,于是很多人就开始薅羊毛,这其中也包括我。但天下哪有免费的午餐,往往抱着要节省钱的想法时,实际上并没有省钱,反而会适得其反。”抖友“紫色的烟火”说。
据了解,萌推于2018年3月6日上线,开发者为上海突进网络科技有限公司(以下简称上海突进)。天眼查显示,上海突进成立于2017年12月5日,注册资金1000万元人民币,实缴818.308万元人民币。其中,注册资金比例为,李峰120万人民币,沈建明80万元人民币,上海彼萌信息科技有限公司(以下简称彼萌)800万元人民币为大股东。法定代表人为李芳,监事陈雪楠,地址为上海市嘉定区真南路4268号2幢JT6855室。
颜值君注意到,2019年9月17日,上海突进被卷入一场法律诉讼。原告深圳市觅客科技有限公司起诉被告杭州千豪贸易有限公司、慈溪市梵雅贸易有限公司、上海突进公司侵害外观设计专利,于2019年6月28日立案。经审判,以上三家公司赔偿原告经济损失10000元。
天眼查显示,彼萌除上海突进外,还投资了上海俍点信息科技有限公司、上海萌鱼网络科技有限公司、上海萌家网络科技有限公司、上海沧远信息科技有限公司4家公司。而以1000万人民币,百分百控股彼萌的公司为上海彼格信息科技有限公司,其中谭思亮以19800万元为最终受益人。
公开资料显示,谭思亮为趣头条董事长兼CEO,启信宝显示,上海突进实控人为谭思亮。
通过颜值君在投诉平台上用户对萌推投诉的观察,商品疑似山寨、营销活动存在诱导、推送广告涉嫌虚假宣传等种种问题显示,其套路都像在炮制趣头条。此前,“看新闻就能赚钱”的趣头条通过现金补贴、邀请收徒等营销方式完成了快速、低成本的用户拉新,轰动一时。成立两年便赴美上市,可见趣头条这套流量增长的营销法则确实奏效,于是,这套增长逻辑被照搬到了萌推。
质量差、服务慢 投诉渠道众说纷纭
“萌推,我是从抖音上看到下载的,最初是买一箱纸,清风的30多包而且新人免费领给我开心的,结果收到发现特别小一个,相当于比淘宝上贵了7.8元,确认收货后,才返还推币,而且还不能让你都用完,只能换些很便宜的小东西。”网友在知乎上发帖说道。
关于客服,该网友也有一大堆吐槽的点。该网友表示,客服非常不负责任,上周买了一箱蒙牛脱脂奶,共16小盒,收到时,发现有两小盒破了,就申请两小盒的退款。第二天发现剩下的14盒都变质了,于是我再次联系卖家退款。
“因为在订单中已经申请了一次退款了不能再次申请,卖家说,让我把剩下的奶扔进垃圾桶并拍照给他,他就会退款到我的支付宝,我照做了,结果卖家一直都没给我退款。我向客服申请,客服一直重复‘亲,我们核实你在订单中申请的退款已经推给你了。’而客服说的退款却是破损两小盒酸奶的钱。”网友发帖道。
颜值君发现,在湘问投诉直通车和新浪旗下消费者服务平台的黑猫投诉两个平台上,都有萌推的身影。其消费者反映的皆是商品质量差、诱导欺骗消费者、涉嫌虚假宣传等问题。
截至目前,黑猫投诉关于萌推商城的投诉量是1293条,已完成量为777条。
目前比较火爆的抖音,是萌推宣传的重灾区。颜值君搜索萌推,竟有一条9.9榴莲的信息。原来,不少“抖友”在萌推上买了9.9的榴莲,商品到货后,打开一看竟是空的。
“收到的时候看上去很小,心想应该不会有很多果肉。这个榴莲很硬,打开的时候费了些力气,可是没想到,打开之后竟然是空的。一下子有了被骗的感觉。”抖友说。
颜值君在萌推搜索莲,各种价位的榴莲展现眼前,让颜值君诧异的是每一个品种的榴莲下,其用户评论都是好评。其中玄机相信大家都能看出一二。
针对目标客户群体推出共赢模式,分享赚钱,通过推荐与共享达到增加曝光度的目的,最终转化来更多用户,“薅羊毛”者在享受平台的同时也给萌推带来了广告效果。看似“双赢”的局面究竟会持续到何时?又将发展成何局面呢?
文章来源:世直研,特此鸣谢!
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