目前，按照主要产品分类，保险公司大致可以分为销售线上互联网的新生代公司和销售传统线下营销渠道的老牌保险公司。
百年人寿不同于这两种“异质产品”。它既有面向网络销售的互联网产品，也有面向营销人员的传统产品。它兼顾线上和线下，业务发展全面。
百年人寿成立于2009年6月，是东北地区首家中资寿险公司。迄今为止，从寿险到资产管理的健康快速发展已经吸引了业界11年的关注。
不过，最值得谈的还是百年人寿的偿付能力。百年偿付能力早在几年前就已经逼近保监会规定的100%红线。虽然没有踩线，但是偿付能力一直不高，新产品不断推出。康惠宝系列前后经历了多代升级，最新版本的康惠宝2.0非常有特色；另外，传统线下渠道的超级保障也是性价比高的。
每一次百年新产品出来，同行都会拿百年偿付能力举例，但每次都是安然无恙。反而是因为偿付能力问题而没有进入大众视野的华夏人寿，走上了被接管的道路。
百年偿付能力较低，但并未影响暂停产品销售和新品发售。作为这样一家“神奇”的公司。百年人寿保险公司靠谱吗？百年人寿的口碑如何？
本期主题：
1.公司的发展：了解近百年来的发展情况。
2.客服：客服水平。
3.百年康惠宝、超级双保险等主要产品特点分析。
4.百年人寿保险公司的相对优势和劣势
公司发展：了解近百年的发展情况。
2009年，百年人寿保险股份有限公司正式开业。
2011年8月，百年人寿在中国保险报发起的业务增长潜力评价结果中排名第一；在寿险公司竞争力综合评价中，百年人寿排名第12位。
2012年1月，百年人寿在“2011中国保险行业年度风云榜”中荣获“年度增长最快寿险公司奖”。
2013年6月，百年人寿总资产达101.2亿，突破百亿大关；同年9月，“百年一保APP”正式上线。
2014年9月，百年人寿微信自助理赔服务上线；同年11月，百年人寿第八届战略研讨会召开，全面提出“以客户为中心”的发展战略。
2015年9月，百年人寿增资扩股，注册资本增至77.948亿元。
2016年9月，百年人寿荣获“2015年中国价值增长十大寿险公司”称号。
客户：客户服务水平
保险公司的客户服务取决于消费者的服务评价，但消费者是以个人观点看问题的，并不能从整体上衡量一个公司的服务和口碑。
中国银保监会根据每日理赔赔率、客户投诉率、电话接通率等指标，对不同服务水平的保险公司进行客户服务评级。考虑到保险公司从售前到售后的各个环节，总体上是客观公正的，具有较高的参考价值。
百年人寿排名如下：
按照客服从好到差主要分为AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D，其中最好的拿到AAA，最差的是D。
百年人寿过去的服务水平是BB，去年的客服评级是BBB，一般可以接受。
百年惠康保险等主要产品的特点分析
百年人寿的产品市场高度分化。无论是就医还是大病，其特点都很明显。从日常接触较多的产品来看：
1.康惠宝系列：最新版本的康惠宝2.0具有全面的保护，可用于继发性癌症和心脑血管并发症
2.康生宝：癌症可以三次赔付，还有重疾专项关怀基金，核心保障充足。无免赔额住院保险-可附加安康住院保险，主要针对小病住院费用报销，附加百万医疗险-高护-免诊，对重疾高额医疗费用报销有帮助。这两个医疗险在续保上有优势，可以续保5年，所以保障全面完整。
3.受益型保险：核心保障功能被覆盖，保障期限可满足不同群体的需求，更有利于心脑血管疾病群体。急性心肌梗死、脑中风后遗症、心脏瓣膜手术、主动脉手术提供附加保障，虽然与医保结合齐全，但保障内容不够丰富，费率介于两者之间。
4.超双保：作为重疾多赔险，超双保整体保障跟上，重疾叠加赔付条件宽松，无年龄限制，相当于加不加价；此外，中度疾病和轻度疾病的保障额度也很充足。在高发和轻症的定义上，总体偏向宽松。只是小病赔付有小瑕疵。另外，注意医保的配套。但作为线上保险，性价比较高，适合有终身保障加保额的人群。
鼎百人寿保险的利与弊
百岁寿星的优势在于：
1.产品设计新颖，价格有竞争力。
从过去的康惠宝到现在的康惠宝2020、康惠宝2.0，产品内容的设计紧跟同行的发展步伐，包含了癌症单次多赔、额外赔付、重疾不分组等特色优势，价格也不是很贵。
2.百年老店网点分布广泛，服务便捷。
百年人寿自2009年正式成立以来，在全国范围内拓展业务。与很多新成立的专注于网上保险的公司相比，最大的优势就是“网点多”。全国21个省市均有网点，分别是：大连、湖北、河北、辽宁、北京、河南、安徽、黑龙江、山东、江苏、苏州、四川、陕西、福建、内蒙古、吉林、江西、浙江、广东、山西、重庆。
网点分布广泛，无论是网上销售保险还是
是传统渠道销售的险种，去当地线下办理业务都比较便捷，比如日常保全变更、理赔资料的提交等。百年这家公司值得注意的点在于：
1、偿付能力逼近红线
保险公司的偿付能力反映的是公司资本，支付到期保险金的能力，一般综合偿付能力低于130%就会被核查，今年被接管的华夏人寿，就是偿付能力长期处于比较低的水平，徘徊在130%-140%，逼近监管线。
百年人寿可以说是一家比较神奇的公司，百年的偿付能力可以说是比较靠近监管的红线区域，从历年公布的偿付能力来看，2018年12月31日的偿付能力是在100.15%。虽然监管并没有对公司做出惩罚措施，百年人寿却敢在产品上采用地板价的费率推向市场。
2、留意网销重疾险险种搭配
百年人寿的产品既有互联网渠道销售的康惠保系列，也有传统渠道销售的超倍保等。不同销售渠道搭配的险种组合不一样，传统渠道可以搭配无免赔-安康保和百万医疗-高诊无忧，保证续保5年，保障的稳定性好。
网销渠道的险种无组合的医疗险可以搭配，相当于重疾是“裸险”，重疾险的理赔须按照条款规定的疾病定义，理赔门槛比医疗险高不少，搭配医疗险，重疾险不能赔的部分，医疗险兜底，综合保障比较完整。网销渠道医疗险缺失，需后续自行补充。
写在最后：
百年人寿兼顾线上和线下产品，网销渠道的重疾险产品价格比较低，容易买高保额，解决高风险疾病保障，只是部分非高发疾病定义较严。
传统渠道的产品性价比也还可以，能搭配完整的医疗险组合。总体来说，适用的人群范围广，可供选择比较多。
关于百年人寿保险公司的产品介绍到这里，你对百年人寿保险公司或产品有什么样的看法呢？
