新主播如何做好一场直播(新人主播应该如何运营)

几年前,直播刚刚兴起的时候,大家就发现了这种新的内容体验方式。于是,各种游戏、活动、才艺、生活等都出现了很多主题。让直播火了一段时间,随之而来的是斗鱼、虎牙等一批直播软件。

直到短视频出现,大家才发现原来短视的带货能力这么强,线上销售能力太强了。于是有人想,如果一个短短的3分钟视频能带来几百万的商品,那3小时的直播就不能盈利了。

于是,一批“超级航母”逐渐诞生。

再加上今年疫情,直播变得更火了。继上一个短视频的热潮之后,直播已经成为2020年最具爆发力的赛道。很多企业也希望通过这种方式,自己的产品能够翻身上岸。

直播中需要做哪些工作?怎样才能做好直播?

一个

直播前

定位:

明确定位就是明确你要用什么方式和风格来表现直播的主题。

首先你要先搞清楚你直播的主题,是带货、活动、分享生活,还是才艺娱乐。

其次,你要准备好你的产品。如果你的产品很有天赋,那就不用说了。如果是带货直播,要做好产品选择。产品选择是一门学科,包括价格、亮点、适用人群,都需要考虑。

设备:

一场好的直播,基本设备是必须的。

例如灯、照相机和麦克风。当然,如果不需要那么专业,一个手机一个耳机也是可以的。

环境:

直播环境会很大程度影响你的直播氛围。

包括背景装饰、音乐、灯光、飞机座椅和餐桌陈设。比如你在一个特别僻静、灯光昏暗的环境下,用黑色的背景直播卖货,就比较难调动直播间的消费氛围。

人员:

常见的工作室人员包括:

主播:介绍产品,带动直播间的气氛和节奏。

助理:产品体验,指导下单,活跃气氛,指导活动。

场外:这个场外可能包括摄像,导演,场务,负责监控整个直播过程和直播情况,场外互动,道具准备等等。

客服:想带货引流,要配置好客服,随时会有人来咨询产品信息。

人员:

化妆和良好的精神面貌会给粉丝一种职业感,更有说服力。

台词,就是要有一个现场脚本,包括暖场演讲,产品介绍序列,产品细节,中间穿插的故事和段子,都要提前准备好,不会出现临时卡壳的情况。

状态:主播要逐渐进入一种积极的、兴奋的状态,能迅速引导观众进入你的氛围。为什么很多看直播的人莫名其妙的买了一堆东西,就是处于情绪消费状态。

目标:工作室每个人都要知道自己的分工和目标。比如主播负责介绍产品属性、卖点、特色价格的时候,助理会在评论区做产品测试、指导活动、指导下单、观察反应。

直播前的准备工作大概就这些了。准备好了就可以开始直播了。

2

直接广播

热身:

直播前助理要在直播间进行测试,然后进行暖场。可以放一些欢快的音乐,慢慢的调动直播间的气氛。直播开始的时候可以做一波活动活跃一下气氛。

主动方式包括抽奖、福利、优惠券、低价商品、限制或限量商品等。最常见的就是抽奖,瞬间刺激观众进入状态。

热身结束后,粉丝准备开始直播。先把今天的直播做一个预告,把每个时间段要安排的内容和产品做一波预告,让那些看不到完整直播的用户对产品清单有个了解。

前半部分:

在会议开始的直播过程中,要把握好节奏。除了基础产品,还要放一些低价产品。在早期阶段,活的

介绍完几款产品,可以带粉丝休息一下,做一波活动,可以是抽奖,也可以是游戏。一是可以缓解观众一贯的高强度兴奋感;二是可以通过活动给直播间带来一波流量。

后半部分:

中间可以投放价格正常、用户反馈好的产品,满足部分用户的需求。

然后把低价促销产品、爆款产品、限时产品、不同类型的产品结合起来,最大程度的满足更多用户的需求,让他们在直播中得到满足。

直播后

直播结束并不意味着你直播的结束。

1.联系供应商,确保供应链没有问题,提供售后服务。

2.做好售后活动。现场抽奖要及时跟粉丝跟进。你可以借此机会在微博平台上和粉丝互动,稍后做一点宣传。

3.如果有能力,可以沉淀一些忠实粉丝到私域流量,可以利用这些忠实粉丝。可以随时给直播间或者产品的选择提建议。

4.对于一些刚开始做直播的企业或者个人来说,一开始可能用户并不多。对于那些付费用户来说,要做好客户关系维护,这对于后期的复购和宣传可以起到很大的作用。

5.对这次直播做一个总结,包括直播过程中遇到的问题,或者粉丝提出的问题和建议。通过对产品和直播活动的数据分析,总结本次直播的经验,为接下来的直播打下良好的基础。

基本上直播过程是这样的。每个流程和中间转换节点都要流畅连贯。如果出现卡顿,会影响直播效果。

说到直播过程,直播中有哪些可以提高直播效果的小技巧?

>4

直播技巧

主播状态:

主播的精神状态往往是影响直播效果最直接的因素。直播的时候,一定要自信,有气场,让用户能跟你友好相处的同时,能以45°的角度稍稍仰视你。

很多新人主播,刚开始的直播的时候,会紧张,怯场,不知道下一句话要说什么,需要多的练习实践,会慢慢习惯这种感觉。前期尽量要表现的自信,通过表情、话语、情绪状态去吸引粉丝关注和转化。

活跃:

1、直播间每天都要活跃,或者每个月固定多少天直播,通过长期固定的曝光占据用户心智。

2、定时定量的直播,能给粉丝建立起信任感。

3、直播过程通过活动和热点话题进行活跃,引发观众互动。也可以分享一些日常生活,满足粉丝的好奇心,也能拉近跟粉丝之间的距离感。

4、及时互动,及时关注弹幕动向,进行粉丝问题反馈,引导弹幕讨论方向。

冷启动:

1、小号引流。

2、微信号、朋友圈、微信群转发,公众号推广。

3、吸引人的标题和封面。

4、可以通过热门短视频进行直播间导流。

5、付费推广。

6、引导观众分享。可以通过抽奖、优惠、进行裂变,引导粉丝分享。

价格介绍:

除非是对这款产品非常清楚,或者需求特别明显的用户,很多人在第一次接触推荐产品价格的时候,心中都会产生一丝排斥和疑惑,所以这个时候,就需要放大产品的价值优势。

比如和同类型产品对比价格,和同类型价格的产品对比质量,而且把价格分解,一件三百块钱的东西,用一年就相当于一天一块钱,是不是就好接受一点了。关于这个价格,还是要看价格是否是你的优势,除非你能从供应商拿到最低的价格,负责,最好不要拿价格做优势。

直播意外:

虽然说直播都是已经做好脚本的,但是还会有很多意外的情况发生,比如李佳琦介绍一个不粘锅的时候,结果现场粘锅出了问题。

主播在遇到这种问题的时候,一定要冷静,这个时候评论可能会出现大量的讨论,不能乱了阵脚。

如果是小问题的话,就冷静处理,如果是比较严重的情况,不能立即解决的话,一定要态度诚恳先进行道歉,承诺会立即给出解释。根据公关黄金24小时原则,一定要快速的把这个事情解决出来,趁着热度,拨乱反正,调整舆论。

疫情使得直播的发展进入了爆发期,线下行业受到打击,直播给企业带来了希望,也确实有很多企业通过直播看到了线上的效果,于是纷纷开始布局、转型、进军全渠道营销。

但是,直播是把双刃剑。长期的低价促销,会损害企业的品牌价值。我们做品牌本身就是希望通过品牌溢价来得到更大的价值。

如果天天低价促销,不只是收益利润降低了,品牌的价值也会降低,影响用户对品牌的信任,那我们做品牌的价值还能在么?

所以直播虽好,可不要贪杯哦。

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