免费营销的作用(免费平台如何盈利)

今天就来说说开业活动的营销方式。经常看到很多老板开业的时候搞很多活动,各种广告铺天盖地,各种免费优惠应有尽有。结果,他们热了三到五天。活动一结束,立刻陷入冷清状态。这是为什么呢?其实原因是开业活动的设置有问题。

首先,让我们看看营销活动的三个要素。任何营销活动都必须经过三个步骤:

第一步是吸引,首先是吸引更多人的注意力。

第二步是转型,在餐饮这个特定场景下,提高复购率。

第三步是留存,这是营销活动中最重要的部分。

我们做任何活动的最终目的都是让这些人和我们有更深的关系,成为我们的铁杆粉丝,或者加入我们的会员。如果你达不到这个目标,那么你的活动再火,再吸引人,也只会是昙花一现。

所以我们看到很多店铺在开业的时候都是煞费苦心,花大力气用各种免费优惠来吸引人。结果确实有很多人为了便宜和免费排队,但是活动一结束,他们又马上回到了原来的状态。这种活动显然没有达到预期的效果,因为没有把活动的三要素考虑进去。免费只是吸引客户的第一步,接下来如何留住和转化才是最重要的。不能只是为了做活动而做活动,也不能为了免费而免费。做自由活动的时候,一定要考虑下一步怎么办。

开业活动的首要目的是吸引顾客,吸引顾客的方式无非就是打折。最好的优惠是免费,但是免费是一把双刃剑。用得好,会达到非常意想不到的效果,用得不好,就会被削弱。

我来说说开业活动的十种免费模式,以及如何利用这些模式转化和留住客户。

第一种免费模式:无条件免费。

对于很多产品单价比较高的老板来说,能力有点大,要根据自己的情况来考虑。一家新店,开业前期的第一个任务就是吸引更多人进店。吸引顾客进店最简单粗暴的方法就是免费。只要你来,就给你免费的食物。第一,你吸引了人,你在考虑下一步的转型。

做自由活动有三个前提:

第一,你要考虑店铺的接待能力。如果大量的人挤进去,但是接待能力不足,最后体验受到严重影响,那无异于搬起石头砸自己的脚,得不偿失。

第二,要考虑成本。对于很多单价较高的产品,免费的方式不一定适合。

第三,要对自己的产品和服务有足够的信心。你要相信顾客第一次会吃,第二次也会吃。如果你的食物不够好,那么免费就等于把顾客拒之门外。

如果以上三点都做好了,那么你就可以做无条件免费活动来吸引第一批顾客,让你的店铺先进入排队模式。免费模式不能做太久。一般来说,建议只做1到2天。当你通过免费吸引了越来越多的人关注你的店铺,接下来的活动就有必要继续跟进了。

第二种免费模式:主产品免费,附加产品收费。

比如我的一个朋友开了一家米粉店。开业第一天,店里所有的米线都是免费的,但是大部分人进店后,不可能只吃一碗米线,因为一碗米线不够,就点了一些主食或者饮料。

结果开业前两天,他一卖主食和饮料,就已经收回了所有的食材成本。这种模式适合以单品为主,主打产品单价不是特别高的店铺。

第三种免费模式:主产品收费,附加产品免费。

这是典型的鸡煲、火锅菜,以及烤鱼、干锅等一些产品。因为其主要产品的价值比较高,所以主要产品是收费的。除了主打产品,还会送一些主食和饮料。这些东西都是免费的。如果主食不够,可以免费添加。这种模式适合单价高的单品店。

第四种免费模式:这次收费,下次免费。

这个活动的目的是为了留住客户,一般可以配合第一个免费使用。我们经常看到很多店都会提供一些代金券,比如你消费多少,你拿多少等等。还有一些买一送一,仅限下期收藏,都属于这种模式。其目的是提高客户的复购率,培养客户的消费习惯。

第五种免费模式:这种免费模式以后收费。

这种模式对应的是会员制。很多店开门的时候,为了推广会员,会在顾客买单的时候推出这个会员充值活动。客户只要充值到一定金额,就可以享受免费消费的优惠。这种模式的魅力在于,这种消费是免费的,会让客户直接觉得占了便宜,实际上也隐藏了营销的套路。如果有新店开业,会员可以考虑这种模式。

第六种免费模式:儿童免费,成人收费。

这种情况在一些自助餐厅比较常见,三个人一起走,一个人免费,或者两个大人可以免费带一个小孩。延伸到一些小餐馆也可以发展成两人一人半价,相当于第二个半价。

第七种免费模式:老年人免费,年轻人收费。

这适用于一些中餐馆和自助餐,尤其是在母亲节、父亲节、重阳节等特殊节日,或者父母生日的时候。也可以在开业活动中做,比如老人多大了,可以免单,但前提是有子女陪同,子女需要付费。其实这也是间接利用年轻人的孝心来做文章。

第八种自由模式

:一次办卡,长期免费。

很多主营涮肉或者火锅的店,通常都会收锅底费。在开业时为了拉拢长期顾客,也可以在锅底上做文章。可以推出一个全年的套餐,比如198元,可以享受全年的锅底免费。这样既可以快速的回笼资金,也可以做客户留存,达到锁客的目的。

第九种免费模式:赠送长期有效的赠品。

主打特色菜的中餐店和炒菜馆,在开业时也可以推出自家酿制的一些特色酒水,不卖只送,顾客办理会员可以送等值甚至双倍价值的酒水。顾客一次喝不完,可以存着下次来再喝。每次顾客会员充值时都可以继续给他送酒水。用免费的酒水达到锁客的目的。这也就是人常说的:今日留一物,日后好相见。

第十种免费模式:通过做任务,赢取免费的资格。

这个是最普遍的一种模式。这个玩法非常,比如说很多店开业时会推出朋友圈集赞,集够一定数额的赞就可以获得免费资格。再比如一些小吃店可以推口碑写评论赢取免单这样的活动。还有很多类似的玩法,比如说现场猜拳,赢了免单;微信群发红包,手气最佳免单;立定跳远,根据距离兑换优惠,最高可免单;掐时间,恰到10秒赢得免单等等……

免费的玩法很多,但是我们一定要清楚,免费只是为了吸引客户,在免费的基础上一定要有后续的活动跟进,达到锁客的目的。

以上十种免费的开业模式,在具体操作中要选择适合的模式打组合拳。一般建议开业活动分三个周期来做,对应的就是营销的三个阶段,第一阶段用简单粗暴的活动吸引顾客,接下来用精耕细作,好产品好服务来留住顾客,最后再通过一个具有强诱惑力的营销模式去锁客,将顾客发展为会员。这才是开业营销的终极目的。

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