不可否认，在营销过程中，顾客的心理是达成交易的主要因素。哪些心理因素可以推动消费者达到你想要的目标？
心理学家罗伯特B西奥迪尼博士在《影响力》中向我们解释了冲动服从他人行为背后的六个原因。
了解这六个原因，对微信业务的发展很有启发。大家起来认识一下吧！
第一
互易原理
互惠：意思是如果有人给了我们好的东西，我们应该尽力回报。
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中国有句谚语，“人嘴软，手短。”我们从小就被教育要感恩，没有人希望别人叫我们小气鬼。
因此，互惠原则可以作为一种有效的策略来获得他人的服从，有些要求，如果他们没有负债，就会被拒绝。有了可靠的互惠原则，你很容易让别人点头同意。
第二
承诺和一致性原则
承诺和一致性是一种与我们过去的言行一致的愿望。一旦我们做出了某个决定或者确立了某个立场，我们就会面临来自个人和外界的压力，迫使我们相应地改变之前的一些行为，以证明之前的决定是正确的。
在生活中，这样的例子数不胜数。例如，在把一个品牌介绍给我们的朋友后，我们可能会变得更加忠诚。你选择老公结婚后，即使吵架后朋友斥责他不好，你老婆也会不自觉的维护；对于选秀明星，我们往往会选择一个来投票，我们会一直支持等等。
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在我们的道德和文化意识中，保持一致是最具适应性和最受尊重的行为。不一致通常被认为是一种不好的性格。
所以，虽然有时候我心里知道有些事是不对的，但在信守承诺和始终如一的力量驱使下，我还是会坚持到最后。
第三名
社会认同原则
沃尔特李普曼(Walter lippmann)说，当所有人都以同样的方式思考时，没有人会想得太认真。
社会认同原则指出，我们判断对错的标准之一就是看别人怎么想，尤其是当我们要决定什么是正确的行为时。我们会把大部分人做的事情当做正确的事情来做。
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众所周知，一般情况下，根据大众的经验，我们确实可以少犯错误，这为我们的决策提供了便利和捷径。因此，对于营销人员来说，它提供了一个完成营销任务的机会。
比如，在买书之前，大众往往希望看到专家的推荐名单；买衣服的时候，我喜欢看相关评论；旅游的时候经常咨询身边的朋友推荐酒店。
第四名
优先原则
人们总是愿意同意他们认识和喜欢的人的要求。这就是喜欢的原则。也就是中国的一句古话“做自己喜欢的事”。
1.外形美观。我们常常下意识地给漂亮的人加上一些好的品质，比如聪明、善良、诚实、机智等等；
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虽然我们不承认，但无论是作为普通消费者还是营销人员，我们都可能应用过或者被偏好原则所利用过。
在营销和销售过程中，这些方法的效果屡试不爽，但也越来越容易引起反感。如果我们认为我们倾向于与从事销售保险业务的熟人保持敬而远之的距离，我们就会知道这种影响有多负面。所以，如何找到能暴露客户背景和兴趣的线索，利用好偏好原则，真的是一门训练课。
第五名
权威原则
原则是指深深植根于我们心中的对权威的尊重和服从感。
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毫无疑问，权威在营销和销售方面一直非常有效。我们来看看电视上频繁出现的各种牙膏、保健药品的白大褂广告。
但由于权威的证伪，公众对权威更加谨慎，营销者需要确保如何让消费者相信权威。
第六名
稀缺原则
稀缺性原则是指当我们意识到自己可能会失去某样东西时，对失去某样东西的恐惧比希望得到同等价值的东西更能激励人，更有说服力。所谓“机会越少，价值越高”。
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也许稀缺原则最直接的应用是“限时限量”策略。如果在营销的过程中，能够巧妙地让消费者意识到如果不这么做会失去什么，营销效果可能会比告诉消费者这么做能得到什么更好。
