营销总是在思考一个问题:如何打动你的客户?如何让品牌深入人心,让品牌扎根消费者心中!营销是一门消费学科。你需要时时刻刻研究你的用户,你要根据研究洞察进行有效的沟通。另外,市场营销也是一门人性的学科。你必须对人性背后的行为有深刻的理解,这样购买行为才能发生。来自尚禅品牌策划公司的大家一起探讨一下吧。
独特的品牌,让用户记住你。
一、有独特性的品牌,让用户记住你
行业竞争越来越激烈,产品同质化严重。无论有多少个品牌,在同一品类的产品中,消费者只会记住两三个品牌。品牌越多,人们能记住的品牌越少。我们会发现这个现象:一个品牌往往可以引领一个品类。
所以产品需要差异化定位。我们在讲市场细分的时候,也强调在品牌识别阶段的开始,要从用户属性和产品属性两个方面来推广产品。用户属性和产品属性可以通过仔细分析或者交叉组合产生新的定位或者市场空缺。
比如探索,基于用户地理信息,专注于年轻群体的社交。目前用户多为大学生,是“用户地理信息年龄属性的陌生人”的组合;姜和清扬洗发水营销的成功案例,就是在找到市场之前,先找到用户年龄和性别的空缺。
总的来说,品牌之间有区别也有相似。首先,我们可以通过确定市场的总主题来确定品牌的差异。其实这是最没有竞争力的方式,品牌概念太宽泛,不能独树一帜。其实这是最没有竞争力的方式,品牌概念太宽泛,不能独树一帜。所以,独一无二很重要。
将品牌价值与品牌基调相结合。
二、让品牌价值观和品牌口吻结合
即tone品牌传达其品牌主题,与品牌价值观密切相关。每个品牌都会不可避免地选择某种基调,哪怕是不一致或者不合适。你可以从心理学上对品牌语言进行分类,从而评价其语气。
虽然有些公司在品牌语言上投入巨大,但这些品牌最终还是把“品牌语言”变成了“平淡无奇的语言”。用167万字,树立了30多个行业230个品牌的标杆。通过根据这一基准评估竞争群体,我们可以找到市场的总体基调。然后,根据各个品牌所处的行业来确定具体的基调。
传播的基调充其量就是传达能提升品牌价值的品牌语言。品牌价值观往往是一系列的期望,它们总是与品牌所传达的实际内容相矛盾。只有当品牌传播的基调与品牌价值观一致时,品牌的独特性才能得到真正的统一。
借助现有用户的认知,让用户想起你。
三、借助已有用户认知,让用户想起你
借助用户头脑中已经形成认知的事物来帮助用户理解和记忆。也就是绑定记忆。
奥利奥在中国刚开始普及的时候,正值国家下大力气保障中小学生健康。当时很多小学都在早上课间给学生准备了牛奶。当然有些条件差的学校是豆浆。引入了经典广告语:“扭,舔,泡。”泡泡是牛奶。即使是现在,孩子们也经常喝牛奶。当他们喝牛奶时,他们更容易想到奥利奥。在中国推广之初,正值国家下大力气保障中小学生健康。当时很多小学都在早上课间给学生准备了牛奶。当然有些条件差的学校是豆浆。一人一杯,自带杯子。
不仅如此,在现有认知的帮助下,它还能帮助我们定位。这是差异化定位的第四种方法:借助市场领先的产品,用关系绑定,让用户记住你,也就是关联定位;传播学中有一个经典公式:受众的记忆力=受众对内容的熟悉程度/记忆内容的难易程度;受众对内容的熟悉程度就是用户已有的认知。
顺应用户的记忆顺序,帮助用户更快的想起你。
四、顺应用户的记忆顺序,帮助用户更快想起你
用户在生活中是以固定的顺序来看待产品的。只有当他们处于某种情境下,才会产生需求,然后想到需求的解决方案,也就是我们的产品功能,最后想到品牌。
比如我下班路上饿了,想先吃点东西,但又不想吃太多,因为要回家吃饭。为了解决饥饿问题,我想到了士力架。在我上班的路上,我错过了公共汽车。为了不迟到,拿到了这个月的全勤奖,于是想到了打车,然后开上了滴滴。
为了符合用户的思维顺序,便于用户联想,我们的广告语言也可以采用这种顺序;将场景、需求或功能与品牌名称绑定。怕上火就喝王老吉!永远用脑子,就喝六个核桃!如有疑问,打电话给知乎!可以发现很多产品的广告口号都是一样的。
用户的关联路径越短,用户就能越快想到你的产品。否则他在细化功能的时候,可能已经想到了很多其他选项。
易于记忆和联想的故事
五、便于记忆和联想的顺口故事
朗朗上口的广告标语和宣传口号也能帮助用户记忆。如果你能用一句话说明你的产品是干什么用的,那就不要用两句。好的广告口号也是一样,最终目的都是降低用户的记忆和认知成本。
而一个好的品牌故事不仅能把我们带入其中,还能让我们对故事中的产品理念深信不疑,印象深刻,并能帮助我们强化自我形象。
如果在营销和销售的过程中,能够潜移默化地让消费者意识到不这么做会失去什么,营销效果可能会比告诉消费者这么做能得到什么更好。营销人员还需要确保如何让消费者相信权威并获得他们的认可。
很多品牌使用通用词汇,导致品牌语言的重复和单调。相反,如果品牌语言采用鲜明的语气,并精心使用隐喻,则能给消费者留下深刻的印象。让消费者认可
我们的品牌,并且成为我们的忠实粉丝,就是做品牌的终极目标。