在一些人眼里,成人用品从来都不是正经人常去的地方。但如果你留意一下,在城市的很多角落,都有很多“成人用品”店,似乎从来没有人光顾过。但事实上,谁会做亏本的生意呢?所以成人用品的利润还是很客观的。
很多人会想到网购,也有人更愿意亲自挑选。更有甚者,有些人根本无法在网上购买。
今天我们不谈生意,只是通过一个用品店销售的讲述,让我了解人性中更复杂的一面。其中的有些顾客,真的是颠覆我的认知。
一个
我今年34岁,离婚一年,有一个8岁的儿子,跟着爸爸。生完孩子就没去上班了。离婚后,我急于找工作。看到招聘网站上的信息,觉得要求不高,工资还挺高,就联系了。
发现是卖成人用品的,当时就拒绝了。还好老板大方的说,让我再考虑一下。确认是正规店。我只做销售,没有任何“特殊服务”之类的。经过两天的考虑,我最终同意在这里工作。
我的工作是每天下午两点到晚上11点,刚开始和老员工一起学习。她比我小,刚生完宝宝。在交谈中,我了解到成人用品店招人,不喜欢太年轻太骚的人,会让客人产生误解。相反,我们年纪大了,结婚生子的更有优势,给客人介绍产品也不会尴尬。
“为什么不用男员工?他们介绍产品不是更有说服力吗?”我问她。
“大多数来店里的顾客都是男性,他们在这方面不太自信。承认自己差点在另一个男人面前,对他们来说肯定更不舒服。”
想想也是。这样的店一定是女店员。即使女顾客来了,也不会觉得尴尬。
刚开始看那些造型各异,形象生动的产品,有点面红耳赤。同事说,要想卖得好,首先要发自内心的接受和欣赏自己卖的商品,对产品有一定的了解,这样才能有针对性的销售。
慢慢的,我不再觉得尴尬,而是认真记录那些卖的好的产品的特点。
二
在这个作品中,我感觉有两种顾客,一种是好奇害羞的,一种是成熟冷静的。
那天很晚了,来了一个男顾客,穿着整齐,一看就是个比较有教养的人。我有点紧张的问他想要什么产品,给他推荐了几款比较受欢迎的男士产品。他礼貌地拒绝了。
看了一会,他说想看女士用品,应该安全系数高,功能好。看到我有点疑惑,他有点不好意思的解释说,他马上要出国出差了,要在那里呆半年才回来。为了让妻子感受到他的温暖,他想给她买一件物品。
我听了真的很感动。这么体贴的老公这么豁达,老婆真有福气。所以我给他推荐了几款产品。最后他选了一个很贵的,让我用彩纸包起来,像一个很漂亮的礼物。我相信收到这份礼物的幸福妻子能感受到丈夫的体贴,一定会更加爱他。
万事开头难,但是有了好的开始,以后我的工作会越来越得心应手。
有一天,我一开门,进来两个顾客,都是女的。年长的那个大约40岁,很有身份,后面跟着一个年轻的女孩。我在想那两个人是不是母女,后来才知道是老板和秘书。女老板和秘书一起买的这个东西,也让我大开眼界。
她仔细看了一些新货,看起来像是在挑选一双心仪的鞋子。秘书的表情也很自然。看来这不是她第一次来这样的店了。我突然很羡慕这个老板。一个女人能生活在自己的状态真是太好了。有钱有事业,心理还这么强,过自己的生活真的很奇妙。
三
一天晚上7点多,来了一对老年夫妇。我以为是日落时分的暧昧,结果是一对情侣。或者妻子带着丈夫,说要给丈夫买男人用品。老人脸红到脖子粗,不敢抬头。这位老太太非常慷慨大方,说话也很快。
原来夫妻俩感情很好,在一起几十年了,只有一个儿子在上海。去年冬天,我媳妇生了个孙子,让老太太帮忙看孩子。老太太走后,老人一个人在家感到很不舒服。如果他也去了上海,他儿子的房子太小了,只是一个一居室。通常,老太太睡在客厅。如果单独给他们租房子,房租太贵,老两口每个月还要帮儿子还房贷养孩子,剩下的钱不多。
结果他们在一起度过了大半辈子,被迫过着牛郎织女的生活。老人是正常人,有自己的需求,但怎么能告诉孩子呢?老人很沮丧,所以他生病了。老太太回来照顾他半个月。上海的儿子一直催着老太太赶紧回去。老太太不想再去了,但儿子请不起保姆,只好和老人分开。
这位老太太喜欢读书。前几天她在杂志上看到成人用品的广告,就想到给老人买篇文章,就把他拽到了我们店里。在试了几款产品后,老太太终于帮老人买了一款两个人都满意的产品。
看着两个人手牵手离开的背影,我有点难过。很多父母为孩子辛苦了一辈子,老了还要帮忙照顾下一代。很多年轻人饱受城市高房价和物价之苦,根本没有时间和能力去体谅父母。唉,每一代人都有自己的烦恼。
四
我接待的客户中,年龄跨度很大,各个年龄段都有。一个年轻人给我留下了特别深刻的印象。
那天下午,来了一对夫妇。20岁左右。男生白白净净,高高瘦瘦的,一看就是很有魅力的乖乖男生。栗色长发,偶尔有粉色挑染的女生很漂亮,但一眼就能看出她的脸被修剪过。
的,浓浓的网红风格。女孩子把店里能试的东西都打开了开关,偶尔还蹦出几句粗话。最后,俩人挑了一堆产品,有鞭子、制服、还有很多精油等,全是男孩子买单。作为销售,销量好我提成也高,但我心里有点担心。
过了大半个月,那俩人又来了,细看那个小伙子,眼圈发黑,额头出了很多痘痘,脸色也不好,好像更瘦了。这次,问我有没有什么新产品,我拿出了新上的东西,他们俩又对着产品开始了打情骂俏。小伙子这回比上回放得开了,但是被这姑娘拿的死死地,每说一句话,都看看女朋友脸色,女朋友一使性子,他就开始发誓赌咒。
这回,又挑选了很多不同的产品,我有点担心这个男孩子。试探着问他们,”你们俩真是男才女貌呀,处对象多长时间了,见家长了吗?”
“见过了,他妈妈不喜欢我呀,哎,要不听你妈的,咱们分手算了,省的惹她生气,让你为难。”那姑娘一边说,一边耸着肩膀趴在男孩子后背上。
“她管得了我吗?该她管的时候,她离婚走了不管我,现在我长大了,她想管我,没门!她越不喜欢你,我就越喜欢你,要是没有你,我就做太监去!”男孩子恨恨地说。
又提着一大推产品,俩人搂着一起,嘻嘻哈哈地走出了店门。
唉,又是一个因为父母离婚而受伤的孩子。很多单亲家庭的孩子容易早恋,也更容易走极端,很多时候,是因为他们内心太缺爱缺乏安全感了,一旦有人给点甜,心就被马上填满了。
还有,很多父母觉得自己家养的男孩子,怎么着都不吃亏,这样自私而又狭隘的想法,真的会害了孩子,像这个男孩子,如果过度沉迷,身体也会遭受大的损伤。
五
在这上班时间长了,越来越能心平气和了,有时遇到不怀好意的人,总想占点便宜,我都能巧妙地应对。但是很多很多人,说到这些话题,还是又好奇又忌讳。有时候,看到初中高中的孩子来光顾,我就觉得咱们的性教育太贫乏了。
张爱玲的小说《沉香屑:第二炉香》中,描写了一位寡妇带着两个女儿,家教过于严厉,连女儿们读的报纸,也都要给她检查过才能看。为了保持女儿们”纯洁的思想”,她刻意把她们与所有的性知识隔离。女儿们长大嫁人后,误以为有需求的丈夫肮脏不堪,是个变态,并吵得满城风雨,尽管小女儿的丈夫做过努力,但都无济于事。最后,女儿们的两个丈夫因为承受不住”色情魔”的指控,自杀了。留下了两位年轻的寡妇。
几千年的封建社会,人们的思想被严重禁锢。改革开始后,受某些西方X开放的影响,有的人抛开了道德的约束,过于放纵自我。太禁锢和太开放,都不好。
孔子说”食色,性也”,司马迁在《史记》中写道:”夫妇之道,人道之大伦也。”说到底,性,就是成人的一种正常需要。
太过于强调它的美好,或者太过于妖魔化,对人的健康都不利。正确面对,科学宣传,这样既能降低性犯罪,也是社会文明的标识。