众所周知,无论是向投资人推销产品和理念,还是向员工描述公司未来的发展蓝图,良好的表达能力对于创始人来说尤为重要。对此,微信官方账号“红杉交流”的一篇文章介绍了五种方法,或许可以帮助管理者提高表达能力。
第一种方法叫“杠试”,意思是用简洁直白的语言说出自己的观点,在短时间内吸引他人。建议在正式汇报之前,你可以找一个对你的工作完全不熟悉的同事,然后和他们聊15分钟,看他们能不能听懂你在说什么。值得注意的是,你需要注意对方什么时候会集中精神前倾;你什么时候环顾四周,伸手拿手机等等。这样你就能搞清楚什么是吸引观众并产生共鸣的内容。
另外,你在讲述你的观点时,可以加上两个因素。一种是“身临其境”的轶事,能让观众感同身受,产生戏剧体验。另一种是告诉观众你的感受,引导他们与你感同身受。
第二种方法是运用说服的艺术。文章说,堆积事实和列数据是吸引不了别人注意的。你可以把最重要的部分总结出来,提炼成“金句”,不断重复。当你需要说服一个人的时候,你也可以有目的地调整他的参考点,让他觉得按照你的要求去做,就能得到确切的回报。
第三种方法叫做“失败”。如果你愿意告诉别人你的错误和你在努力改进的地方,他们会觉得你更有人情味,更容易和你建立联系,也更自信你考虑到了他们的发展。
第四种方法是在创业初期思考如何解释产品。比如亚马逊著名的“纸质产品发布会”,在产品原型还没有搭建好之前,就会模拟发布会。所以尽快开始花时间思考:我们如何向世界解释这个产品?
第五种方法是确定品牌定位。你可以问自己三个问题,用描述性语言回答“你的公司是什么?”你的公司将如何改善用户的生活?给你的产品一个拟人化的形象,你会如何描述他/她?简而言之,把你的产品融入到你客户的个人经历、具体品质、你承诺解决的问题、你和竞争对手的比较中,从而满足用户的某种欲望,这是品牌与客户建立关系的绝佳机会。