最近美国公布了自己的零售情况。截至今年7月,已有9000家商场关门,比去年还多。很多人把原因归结于亚马逊等电商,但电商和实体零售真的水火不容吗?
一个
十年前我写过一句话:电子商务的终极体量是沃尔玛。当时很多人把它看做一个笑话。如今,10年过去了,沃尔玛2018年营业收入突破5000亿美元,仍居世界500强企业之首。亚马逊的营业收入超过2300亿美元,其中只有1400美元来自商品销售,900美元来自云计算等网络服务。从两者最近三年的平均利润来看,沃尔玛也超过了亚马逊。
但是,从市值上来说,沃尔玛就逊色很多。目前市值只有3000亿美元,而亚马逊的市值早已超过1万亿美元。
2
虽然很多人都描述过亚马逊零售的良好商业前景,但我是从经济学的最底层做出这个判断的。
很多人认为电子商务会取代实体零售是因为既没有店面的成本,也没有中间商的层层盘剥,所以可以实现更低的利润和更高的价格。
上述成本称为交易成本。它是制度经济学的创始人科斯发明的一个概念。它指的是交易前后发生的所有时间和金钱成本。
的确,传统零售业有这个问题,尤其是在我国。因为房地产发展太快,店面租金成本太高。估计这也是我们电商发展比美国快的一个重要原因。
然而,沃尔玛很好地解决了这个问题。基本上省略了所有中间环节,直接接触厂家和消费者。大部分店面都远离市中心,所以成本不高,仓储和销售基本合二为一,电商能做的也就这些了。
另外,由于规模效应,沃尔玛实际上可以做到比电商更低的成本。毕竟就C2C而言,每一件商品都需要一个包装,这肯定没有像威尔玛这样大规模运营的成本低。这就是相应规模导致的边际成本递减。
所以现在的电商要么投入大量资金自建物流,要么花巨资牵头物流服务。但是对于C2C的问题,还是很难做到比沃尔玛更低的成本。
3
两年前,餐饮行业也与互联网接轨,尤其是美团的崛起,烧了几千亿成为外卖行业的霸主。
以前在小餐馆吃过,觉得很好吃。后来这家店接入美团,生意更加火爆。店主每天都很忙。因为美团的评价和时间限制,店家比较重视线上下单,所以我在店里等了20分钟,没吃饭。
我对店主说,我要照顾用餐的客人。但店主不同意,甚至说光是美团的订单就够他好好生活了。
我笑了,美团也不是傻子。
许多人认为网络可以节省商店的成本,但让客户上网同样成本高昂。对于这些连接的商家,平台佣金的百分比会越来越高,直到一个让你只有微弱利润的水平。
10年前,网络是一片蓝海,最快三位数的增长率,完全不用担心用户。新平台出现时也是如此。用户增长快,平台有各种补贴。现在完全变了。看到一个城市封闭单车的数据,光是获客成本最高的就有200元。
就像滴滴,一出来就声称要干掉出租车。很多司机在这个平台上月入上万。现在滴滴6年亏损300多亿,司机收入越来越少。我当时说,共享经济可以降低成本,但只针对搭便车。可惜顺风车出了点事,滴滴关闭了顺风车业务。现在亏损严重,滴滴只有带着质疑和骂声继续上线顺风车业务。
随着手机出货量的下降,未来新增用户会越来越少,用户的成本会越来越高。
而我经常吃饭的那家店也倒闭了。
4
许多人认为经济学是一门脱离实际的学科。经济学家对房价和股市的判断基本上都是错误的,甚至经济学家也不太会做生意。其实对投资很有用,就看你怎么用了。
经济学是一种底层思维,从底层逻辑思考,这也是特斯拉创始人马斯克的一种思维方式。