在职场中,PUA多出现在上下级关系中,如领导对下属,长辈对新人等。具体表现为:或无端打压,通过贬低和否认来控制员工,使下属逐渐失去信心;或者画个大饼,骂骂偶尔夸夸许诺等等。让员工迷失自我,服从领导。
63.65%的受访白领都遇到过PUA;在工作场所;由于工作强度大,竞争激烈,商业服务业和金融业成为PUA职场的重灾区。白领在职场中遇到PUA最常见的应对方式是辞职逃避,对同事吐口水,默默承受。只有少数人有勇气改变现状,用法律维权的人就更少了。
近日,《奋斗者自愿申请书》的一个文案在网上引起广泛关注。有网友称,成渝钒钛科技有限公司要求员工自愿签署这份申请书,并承诺自愿加班并放弃加班费、带薪休假和遣散费。在自己能力不足时,接受了公司的淘汰,并承诺不会与公司发生劳动仲裁等法律纠纷。如有违反,员工将主动放弃公司授予的“股权份额”。
这一事件让“职场PUA”再次成为热门话题。
此前,歌手Yamy曝光了会议现场录音,透露其经纪公司老板在会上以人身攻击的方式公开羞辱其外貌和业务能力。这引发了网友的强烈共鸣,热议的话题直指职场中的PUA。
PUA,原意是“与艺术家搭讪”,泛指利用某种支配地位,通过精神控制来操纵他人满足自己的愿望。在职场中,PUA多出现在上下级关系中,比如领导对下属,长辈对新人等。表现形式上,职场中的PUA可以平白无故的被打压,下属通过贬低和否定来控制员工,逐渐失去自信;也可以是空馅饼,有责骂,偶尔表扬,承诺等。让员工失去自我,只服从领导。延伸的表现还包括分配超出工作范围或正常负荷的工作任务,占用员工休息休假时间,甚至发展成性骚扰。
据此,《法治日报》记者对职场PUA现象进行了深入调查。
否认空画派
分配超载。
“996和007都是为了你好。”
“你能力这么差,除了我们公司,没有别的公司会要你。”
“下班后帮我给儿子买辅导书。这件事大家可以帮我。我为什么找你是因为我信任你。”
“你必须无条件服从我的领导。”
“我是在教你做事,不是把事情推给你。”
这些话来自受访者,他们是社会上最普通的工作者,也是职场PUA最直接的受害者。
003010记者调查发现,PUA在职场中最常见的一种情况就是上司贬低和打压下属的人格。
近日,昆山某公司在发放员工证明时的行为也引起了网友的关注。当一个工人用麦克风念名字时,他把一个员工ID扔在地上。很多人不得不弯腰捡起地上的ID。
有网友指出,所谓的领导扔下第一张员工身份证后,在工作场所闻到了熟悉的—— PUA的味道。
曾经在职场上偶遇PUA的小云告诉《法治日报》记者,他的前任领导“采取了掌控一切的风格”。
“只要别人不听他的,他就很生气,很难受。有时他在工作中给予具体指导,但往往夹杂着人身攻击和非常负面的批评内容,让人感觉很不舒服。”小云说。
“领导总是说为什么我做的那么差,什么都不会。那时候我的工位就在他旁边,所有他不想处理的杂事都会推给我,但每当我做错了,就会迎来这样的评价。”晓云说,“领导们经常会给我们制造恐慌,关闭我们与外界的联系,这样一来
许多受访者透露,热衷于说这些话的老板一般不会指出员工的问题,也不会告诉他们应该注意什么,而是通过源源不断的贬低性话语来消磨员工的自尊心,让员工产生越来越严重的自我怀疑3354“我真的不好吗?”
003010记者在网络调查中发现,PUA在职场还有一个常见套路,就是通过“盼梅止渴”给员工灌输希望。
网友讲述了自己大四期间在某知名金融公司实习的故事。
实习期间,兔子很努力,加班加点。经过几个月的努力,兔子终于得到了转正的承诺。但是到了要转正的时候,领导告诉他公司政策变了,要两三个月才能办理转正手续。于是兔子努力了几个月。但第二次申请转正时,领导又故技重施,告诉兔子等到明年再转正。
“这个时候我就留了个心眼,开始在其他公司投简历。被领导知道后,就开始给我画各种各样的饼。比如公司很看好我的发展,转正加薪,公司有很多大项目可以让我参与。”兔子说,就这样,他继续干了六个月,工资几百元。然而,当他清醒过来时,领导改变了主意,让他认清形势。年轻人不要想那么多,找个地方工作就好了。最后他甚至威胁说,他知道兔兔要去面试的公司,一个电话就能让兔兔去不了。
北京白领刘丹(化名)在职场上遇到了一位“工作狂”领导,他要求下属把所有的时间都用来工作,如果完成不了就加班,而且是长期的、持续的。
“馅饼的工作量永远会超过一个正常人。如果我们完不成,他会骂我们效率低,不负责任。加班已经很累了,还经常遭受言语暴力,让我对一切都感到厌倦。
。”刘丹说。关系落差忽视平等
六成白领遭遇PUA
在调查中,《法治日报》记者还发现,网络上流传着一些反PUA的帖子或者书籍。通过网络搜索发现,知乎、豆瓣等论坛有大量关于“如何反职场PUA”“职场反PUA修炼手册”等。这些帖子大多都通过描述职场PUA的特点及表现来提醒新员工不要被领导套路。
《法治日报》记者在QQ群以“员工培训”“领导培训”等关键词进行搜索,发现有大量各行各业的培训群。《法治日报》记者随机加入了一个相关的QQ群,其群公告写着“感恩”“心灵”“激情”等词语。
从该群聊天记录中可以看到,里面的内容和资料几乎都是与喊口号相关的,如“你们想不想成功?”“想!”“非常想!”“你们做的每一件事都会离成功越来越近”等。群管理员通过灌输一些伪逻辑、伪知识等话语,将特殊情况普遍化、复杂问题简单化、进行不当的因果联系以及违背事实的假设等。同时,该群还会定期举办培训网课,主要讲一些励志的、成功人士的故事。但这些故事为了传播效果,夸大其词,甚至故意隐瞒部分事实,只讲述成功的传奇故事,而让培训的人忽略了成功背后的各种因素。
智联招聘发布的《2020年白领生活状况调研报告》(以下简称《调研报告》)显示,63.65%的受访白领都遭遇过职场PUA。由于工作强度大、竞争激烈,商业服务行业和金融行业已成为职场PUA的重灾区。
根据《调研报告》,职场PUA现象较为普遍,超过6成的受访者都有过相关遭遇,而职场PUA主要体现在画饼利用、美化压榨行为要求感恩、安排不合理的工作内容等方面。
《调研报告》分析称,不同年龄段的白领经历的职场PUA,套路也有所差异。90后、95后年轻白领群体,由于缺少社会经验和判断力,容易成为职场“画饼利用”的垫脚石,并且常常被迫喝下“这是为你好”的鸡汤。
实际调研中,超过六成的年轻白领承认此类现象的存在。对于年长白领来说,丰富的阅历和职场经验让他们对“大饼就鸡汤”见招拆招,而“不停的打击和否定”,成为中年白领遭遇职场PUA的主要形式。
“职场中,上下级之间存在职务差别、并非完全对等的关系,这种关系落差导致对人格平等的忽视,成为职场PUA的根源。‘职场PUA’一词虽为新生网络热词,但这种情况在雇佣关系中长期存在。”智联招聘集团执行副总裁李强在接受《法治日报》记者采访时说。
据李强介绍,近年来,我国经济高速发展,市场竞争加剧,而许多企业文化与制度建设的慢半拍造成了高压的工作环境。过度崇尚“狼性文化”“奋斗哲学”的企业文化大行其道,企业管理者以成功者姿态对社会洗脑,让职场PUA等问题更频繁地暴露出来,也助长了此类风气的蔓延。
普遍选择辞职逃离
维权之人寥寥无几
遭受职场PUA的小云最后选择了裸辞,同时还认真复盘了自己的工作内容,重新修改简历,在辞职15天后找到了一份新工作。
不过,并非每个职场PUA的受害者都如此明智或者幸运。
不少受访的职场PUA受害者坦言,自己并不了解职场PUA,而且经受过职场PUA的折磨,大多数人开始抵触工作,对自身产生了严重的自我怀疑、自我否定,觉得自己一事无成,甚至引发抑郁症。
“这就是工作”“忍一忍就好了”——这是很多受害者在遭遇职场PUA后的想法。
《调研报告》也提道,面对职场PUA,66.42%的白领选择离职逃避、“走为上策”;52.98%则会向同事吐槽宣泄;还有44.01%选择忍气吞声。
相较于以上的“不作为”,26.88%的白领则选择与上级正面交锋,6.49%会利用社交媒体进行公开爆料。
调查显示,越年轻的白领越倾向于向同事倒苦水,95后的这一比例高达57.67%;70后和80后“直怼”上级的比例超过3成。
李强介绍说,数据显示,遭遇职场PUA的白领最普遍的应对方法是辞职逃离、向同事吐槽以及默默承受。有勇气改变现状的仅占少数,利用法律维权的更是寥寥无几。
“许多职场PUA隐蔽性强、较难识别,这种情况本身降低了受害者揭露职场PUA的几率。职场PUA还通常体现在权力差异下的精神控制,往往证据很难收集,判断结果也受个人主观因素影响,且一般此类受害者往往没有时间和精力走法律这一系列流程,为职场人维权带来了一定难度。”李强说。
来自父母与家庭的压力,让刘丹不得不继续忍受这份工作,“上要赡养下要抚养,家人劝我不要辞职,认为这样是不懂事的行为”。
《法治日报》记者调查发现,这也是许多遭受职场PUA的人所面临的问题,父母难以理解职场中的压力与不快,认为这是常态,因此不允许子女辞职。同时经济上的压力以及低迷的就业环境也使得公司职员对“裸辞”缺乏信心。
“有时候不是不想反击,而是没资本反击。”
“很多时候不是不想反击,是不能。”
这样的言语,道出了那些被PUA的职场中人最根本的无奈。