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1、 欢迎参加店内新快报信息店活动，注意礼貌用语。
2、 第二，对话
3、 询问客户产品问题，客服应如实回答，并注意了解客户的真实需求和购买意向。客服在服务客户的时候要有耐心，细心，一丝不苟。
4、 三、产品推荐
5、 根据顾客的需求，向顾客推荐店铺产品，并进行介绍。在这段时间里，可以向顾客介绍该店最新的优惠活动和热销产品。
6、 第四，客户下单，送客户。
7、 一般是感谢光临，欢迎下次再来等。作为结论。
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