随着拼多多的兴起，很多用户选择在拼多多上购物，但是收到货后发现商品质量和自己的预期相差很大，想申请退款退货，却不知道怎么做。本文就来说说用拼多多退货退款的流程。
其实，拼多多退货退款并没有想象中那么复杂。如果商品处于未送达状态，那么消费者只能申请退款。如果货已经发出去了，只能等收到货再退。首先打开拼多多软件，找到需要退货的商品。如下图：
然后点击“申请退款”，在弹出的界面中选择“我要退货退款”。如下图：
这里有一点要注意。部分店铺开通了自动接受退款的功能。您可以点击此功能进行退款，但有些商店需要店主的人工同意。如下图：
商家同意退款后，消费者需要按照店家的要求将商品寄回，然后在退款一栏填写获得的快递单号。如下图：
商家收到货，确认不影响二次销售后，商家会按照之前的承诺退款。
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