由于交警有人工在线咨询服务，车主可以拨打122在线咨询。12报警咨询是我国公安交通管理机关设立的受理群众交通事故报警电话，指挥调度民警处理各类报警和求助，同时受理群众对交通管理和交警执法的举报、投诉和询问的部门。这个部门24小时值班。
但122只能提供交通反馈、拥堵报警、向交警投诉等服务。如果车主需要查询车辆违章信息，可以拨打144或12123，然后按照语音提示进行操作。其中，12123人工客服的工作时间为：9:00-12:00、1:30-17336000(法定节假日除外)，自助语音服务为24小时。
交通事故先打什么电话？有人伤先打120;轻微事故想要私了或者快速理赔，打保险公司，具体如下：
交通事故发生后，要根据事故的严重程度选择呼叫的顺序。交通事故造成的后果只有两种，一种是轻微碰撞追尾，一种是损害较重的严重事故。如果是小事故，那么首先我们要打电话给交警，然后我们要保护现场，在车后面支起三脚架，拍下碰撞的细节，然后打电话给保险公司，让他们接受后续事宜。
那么，如果发生严重事故，我们首先需要做的就是拨打120或者请在场的其他人拨打救援电话，救人才是最重要的。然后报警，让交警来处理事故。最后还得打保险号。毕竟这样可以减轻车主的一些负担。
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