在邮件营销实践过程中,人们经常会遇到这些问题:发出的邮件石沉大海,大量差评被引入产品……邮件营销是跨境电商经营者的必备技能。掌握了核心的营销技巧,不仅可以降低测评成本,还可以大大提高产品的销量。如何制定邮件营销策略,让好评率提高,产品销量增加?
首先,确定营销的目的
有些运营商在进行营销邮件时只是简单的群发邮件,没有深入思考营销策略,投入大量时间也没有效果。发邮件的时候首先要明确营销的目的:是了解市场热度的新品评测,还是老用户的二次转化?是增加审核还是激活之前的评价资源?
第二,筛选目标用户
根据营销目的选择目标用户。如果是新品评测,要尽量扩大邮箱用户群体,从不同渠道获取邮箱资源,比如和不同品类的卖家交换邮箱资源。用户群体越丰富,我们就越能准确预测新产品的市场热度和前景。如果是二次转化,那么目标群体就是已经购买产品的用户;如果是为了点评,那么你就需要剔除那些经常留下差评的不良客户。
第三,确定邮件内容和发送时间。
首先,电子邮件的标题和内容不得含有广告、违法等敏感字眼。电子邮件的主题简单明了。如果想增强用户的好感度,可以使用华英方舟EDM邮件系统,在给不同用户发送邮件时自动匹配对应的姓名或昵称,还可以自动检查广告词,提高邮件的到达率。
其次,邮件内容要真诚,不要用图片大面积标注打折促销信息。因为用户经常被这类邮件轰炸,很容易判断为垃圾邮件。打开后,他们看都不看就删了。电子邮件的内容可以是带有少量图片的纯文本。以库存清理、店庆、新产品评估等为例。作为理由,让用户真正感受到你的诚意和产品的低价优惠。
将发送时间设置在上午9-10点左右效果相对较好。如果总是用同一个发件箱名发邮件,邮件营销的频率一般是一个月2次左右。发送过于频繁会导致用户反感,最终取消订阅。
第四,监控邮件发送效果。
跟踪邮件发送的结果是提高营销效果的关键。监测的数据包括但不限于以下指标:邮件的到达率、点击率、退订率、用户通过手机获取信息的百分比、网站访问量等。根据邮件结果的反馈,我们可以在下次发送时过滤无效邮件,优化产品的标题和内容,从而提高邮件的打开率和点击率。
此外,利用华英方舟EDM邮件系统可以获取真实、优质的邮件资源,降低邮件成本,批量验证邮件信息,过滤无效邮件,使真实用户达到99.99%。