大家好,小小来为大家解答以下问题,网店怎么发货给买家,淘宝卖家不发货怎么办很多朋友还不知道,现在让我们一起来看看吧!
相信很多朋友都喜欢在淘宝上购物,那么在淘宝上购物呢淘宝卖家不发货怎么办?下面给大家介绍一下解决方案。
淘宝卖家不发货怎么办
1.如果“我的订单”页面没有显示“卖家已发货”字样,而是显示“买家已付款”,说明卖家还没有发货,但如果显示“卖家已发货”,可以关注快递信息,一般24小时内会有最新的快递动态;
2.如果卖家在24-72小时内没有点击【发货】,我们可以督促卖家发货。具体可以通过【旺旺】联系他。具体步骤是:进入【我的淘宝】-【买的宝贝】,选中你买的宝贝,点击上面类似一个小水滴的图案;
3.如果卖家没有回应或者没货,我们可以申请退款;同样在我的订单里,你可以申请退款;退款很快会退还到大家的支付宝账户。
4.另外,我们也可以去【我的淘宝】-【已买宝贝】找到未发货的商品,选择【投诉卖家】-填写相关原因并提交凭证,比如购买记录、与卖家沟通的记录等。
5.如果卖家仍然没有协商操作,会自动进入【淘宝介入处理】,淘宝客服会在2-3小时内出具处理结果。
淘宝倡导诚信、积极、快捷的网络交易文化,坚持“宝不能淘,信不能弃”。在为淘宝会员打造更加安全高效的网络交易平台的同时,也为更多的网民提供了就业机会。淘宝也尽力营造和倡导互助、轻松、活泼的家庭氛围。
以上是淘宝卖家不发货的解决方案,交易过程诚实,希望对大家有所帮助。
今天本文讲解到此结束,希望对你有所帮助。